Vilkår og betingelser

§ 1. Generelle bestemmelser

  1. Disse vilkårene og betingelsene fastsetter reglene for bestilling av og deltakelse i båtfester som arrangeres under merkenavnet BoatParty («BoatParty») og presenteres på boatpartypoland.com.
  2. Kontakt: bestillingsskjemaet på boatpartypoland.com/booking/.
  3. Begreper som brukes i disse vilkårene og betingelsene:
    • Kunde – en fysisk person, eller en person som representerer en bedrift eller en annen organisasjon, som bestiller en privat fest;
    • Billettinnehaver – en person som har kjøpt billett til en åpen fest med billett;
    • Deltaker – alle som deltar på en fest om bord.

§ 2. Bestilling av en privat fest

  1. Vi arrangerer private fester i 9 byer: Kraków, Warszawa, Wrocław, Gdańsk, Poznań, Katowice, Bydgoszcz, Szczecin og Toruń.
  2. En bestilling starter når dere sender bestillingsskjemaet eller ringer oss. Fester må bestilles minst 5 virkedager før planlagt dato.
  3. Når detaljene er avtalt – dato, tidspunkt og sted for påstigning, rute, pakke, antall deltakere og tillegg – sender vi kunden en e-post med det endelige tilbudet. Bestillingen blir bindende når begge parter har bekreftet den.
  4. Inntil bestillingen er bekreftet, kan BoatParty endre prisen på tjenesten. Prisen som er bekreftet i bestillingen, er endelig.
  5. Prisene på pakkene Basic, Star og VIP som vises på bysidene, gjelder per person og for grupper på 30 eller flere. For mindre grupper lager vi et individuelt tilbud.
  6. Alle pakker inkluderer 2 timers båtleie. Avgangstiden avtales individuelt.
  7. Pakkene og tilleggene er beskrevet på tilbudssidene. Det er omfanget som er bekreftet i tilbudet, som gjelder.
  8. Vi utsteder fakturaer med mva. til bedrifter.

§ 3. Betaling, avbestilling og endring av dato

  1. Beløp og frist for depositum, samt frist og betalingsmåte for restbeløpet, står i bestillingsbekreftelsen.
  2. Avbestiller kunden festen senere enn 5 virkedager før datoen, dekker kunden hele kostnaden for festen, og depositum og eventuelle andre innbetalinger refunderes ikke.
  3. Hvis festen ikke blir gjennomført på grunn av forhold BoatParty er ansvarlig for, refunderer vi alt som er innbetalt.
  4. Hvis turen ikke kan gjennomføres av årsaker utenfor BoatPartys kontroll, særlig værforhold, vannstand eller en beslutning fra kapteinen eller kompetente myndigheter, tilbyr vi en annen dato. Blir det ikke avtalt ny dato, refunderer vi det som er innbetalt.
  5. Hvis festen avbrytes eller ikke blir gjennomført fordi deltakere bryter disse vilkårene og betingelsene eller sikkerhetsreglene, har kunden ikke krav på refusjon av innbetalte beløp.
  6. Endring av dato avtales individuelt, avhengig av når båten er ledig.

§ 4. Fester med billett

  1. Vi arrangerer åpne fester med billett i Kraków, Warszawa og Wrocław. Datoer, program, møtested og billettpris står på siden for hver fest.
  2. Etter at skjemaet er sendt, mottar billettinnehaveren en bestillingsbekreftelse på e-post med billetten vedlagt som PDF. Billetten trenger ikke å skrives ut – det holder å vise den på mobilen eller gi arrangørene navnet på personen som gjorde bestillingen.
  3. Ved å kjøpe billett godtar billettinnehaveren disse vilkårene og betingelsene.
  4. Prisen som er betalt for en billett, er endelig og endres ikke etter betaling.
  5. Billetter refunderes ikke, med mindre festen ikke ble gjennomført på grunn av forhold BoatParty er ansvarlig for eller på grunn av force majeure – i så fall refunderer vi 100 % av billettprisen.
  6. En billettinnehaver som blir bortvist fra festen for brudd på disse vilkårene og betingelsene eller sikkerhetsreglene, har ikke krav på refusjon av billettprisen.
  7. Fester med billett er kun åpne for voksne (18+).

§ 5. Gavekort

  1. Et gavekort på en båttur er gyldig i 6 måneder fra kjøpsdato.
  2. Datoen for en tur med gavekort avtales med innehaveren av gavekortet, avhengig av når båtene er ledige.

§ 6. Sikkerhetsregler

  1. Deltakerne må følge instruksjonene fra kapteinen, mannskapet og BoatPartys representanter som gis av hensyn til sikkerheten og for at festen skal gå knirkefritt.
  2. Om bord er det forbudt å:
    • oppføre seg på en måte som kan føre til skade eller sette noens liv i fare;
    • hindre kapteinen eller mannskapet eller distrahere dem;
    • lene seg over rekka, sitte eller klatre på rekkverket eller hoppe i vannet;
    • gå inn i styrehuset, maskinrommet eller andre områder som er stengt for gjester;
    • kaste søppel eller gjenstander over bord – søppel skal i posene eller beholderne som er satt ut;
    • ta med farlige gjenstander om bord;
    • røyke sigaretter eller e-sigaretter utenfor området mannskapet har anvist;
    • skade båten eller utstyret om bord.
  3. Deltakerne kan ta med egen alkohol hvis pakken deres omfatter det: det er inkludert i Star-pakken og tilgjengelig som tillegg til de andre pakkene. Alkohol kan bare drikkes av voksne.
  4. En person som bryter sikkerhetsreglene, setter andre i fare eller er sterkt påvirket av alkohol eller rusmidler, kan bli nektet å gå om bord eller bli bortvist fra festen.

§ 7. Ansvar

  1. BoatParty er ansvarlig i samsvar med loven for at tjenesten utføres riktig og for handlingene til sitt personale og sine underleverandører under festen.
  2. BoatParty er ikke ansvarlig for skader som skyldes at deltakere bryter disse vilkårene og betingelsene eller mannskapets instruksjoner, særlig under påvirkning av alkohol eller rusmidler.
  3. Kunden og deltakerne er ansvarlige etter den polske sivillovboken for skader på eiendom som tilhører BoatParty eller båtens eier.
  4. BoatParty er ikke ansvarlig for gjenstander som er etterlatt uten tilsyn om bord.

§ 8. Reklamasjoner

  1. Reklamasjoner på en fest kan sendes via kontaktskjemaet på boatpartypoland.com.
  2. Beskriv hva reklamasjonen gjelder, og oppgi datoen for festen og kontaktopplysningene deres.
  3. Vi svarer på reklamasjoner innen 14 dager etter at vi har mottatt dem.
  4. Forbrukere kan benytte utenrettslige klage- og tvisteløsningsordninger, for eksempel hjelp fra en kommunal eller distriktsvis forbrukerombud (rzecznik konsumentów).

§ 9. Avsluttende bestemmelser

  1. Forbrukeren har ikke angrerett for en fjernsalgsavtale, siden den gjelder en fritidstjeneste som leveres på en bestemt dato (artikkel 38 nr. 1 punkt 12 i den polske forbrukerrettighetsloven av 30. mai 2014). Reglene for avbestilling står i § 3.
  2. Bruken av informasjonskapsler er beskrevet i retningslinjene for informasjonskapsler på nettstedet.
  3. I forhold som ikke er regulert av disse vilkårene og betingelsene, gjelder polsk lov, særlig sivillovboken og forbrukerrettighetsloven.
  4. Disse vilkårene og betingelsene gjelder fra 2. november 2026.