Termini e condizioni

§ 1. Disposizioni generali

  1. I presenti Termini e condizioni stabiliscono le regole per la prenotazione e la partecipazione alle boat party organizzate con il marchio BoatParty (“BoatParty”) e presentate su boatpartypoland.com.
  2. Contatto: il modulo di prenotazione su boatpartypoland.com/booking/.
  3. Termini utilizzati nei presenti Termini e condizioni:
    • Cliente: una persona fisica, o una persona che rappresenta un’azienda o un’altra organizzazione, che prenota una festa privata;
    • Titolare del biglietto: una persona che ha acquistato un biglietto per una festa aperta con biglietto;
    • Partecipante: chiunque partecipi a una festa a bordo.

§ 2. Prenotazione di una festa privata

  1. Organizziamo feste private in 9 città: Cracovia, Varsavia, Breslavia, Danzica, Poznań, Katowice, Bydgoszcz, Stettino e Toruń.
  2. La prenotazione inizia quando inviate il modulo di prenotazione o ci chiamate. Le feste devono essere prenotate almeno 5 giorni lavorativi prima della data prevista.
  3. Una volta concordati i dettagli (data, orario e luogo d’imbarco, percorso, pacchetto, numero di partecipanti ed extra), inviamo al Cliente un’e-mail con il preventivo definitivo. La prenotazione diventa vincolante quando entrambe le parti l’hanno confermata.
  4. Fino alla conferma della prenotazione, BoatParty può modificare il prezzo del servizio. Il prezzo confermato nella prenotazione è definitivo.
  5. I prezzi dei pacchetti Basic, Star e VIP indicati nelle pagine delle città sono a persona e valgono per gruppi da 30 persone in su. Per i gruppi più piccoli prepariamo un preventivo personalizzato.
  6. Ogni pacchetto include 2 ore di noleggio della barca. L’orario di partenza si concorda individualmente.
  7. I pacchetti e gli extra sono descritti nelle pagine dell’offerta. Fa fede quanto confermato nel preventivo.
  8. Alle aziende emettiamo fattura con IVA.

§ 3. Pagamento, cancellazione e cambio di data

  1. L’importo e la scadenza dell’acconto, nonché la scadenza e la modalità di pagamento del saldo, sono indicati nella conferma di prenotazione.
  2. Se il Cliente annulla la festa meno di 5 giorni lavorativi prima della data, sostiene l’intero costo della festa, e l’acconto e gli altri eventuali pagamenti non sono rimborsabili.
  3. Se la festa non si svolge per colpa di BoatParty, rimborsiamo tutti gli importi versati.
  4. Se la crociera non può svolgersi per cause non imputabili a BoatParty, in particolare condizioni meteorologiche, livello dell’acqua o decisione del capitano o delle autorità competenti, proporremo un’altra data. Se non viene concordata una nuova data, rimborsiamo gli importi versati.
  5. Se la festa viene interrotta o non si svolge perché i partecipanti violano i presenti Termini e condizioni o le norme di sicurezza, il Cliente non ha diritto al rimborso degli importi versati.
  6. I cambi di data si concordano individualmente, in base alla disponibilità della barca.

§ 4. Feste con biglietto

  1. Organizziamo feste aperte con biglietto a Cracovia, Varsavia e Breslavia. Date, programma, punto di ritrovo e prezzo del biglietto sono indicati nella pagina di ciascuna festa.
  2. Dopo l’invio del modulo, il Titolare del biglietto riceve via e-mail la conferma della prenotazione con il biglietto allegato in PDF. Non è necessario stampare il biglietto: basta mostrarlo sul telefono o comunicare ai nostri organizzatori il nome della persona che ha effettuato la prenotazione.
  3. Acquistando un biglietto, il Titolare del biglietto accetta i presenti Termini e condizioni.
  4. Il prezzo pagato per un biglietto è definitivo e non cambia dopo il pagamento.
  5. I biglietti non sono rimborsabili, salvo che la festa non si sia svolta per colpa di BoatParty o per cause di forza maggiore: in tal caso rimborsiamo il 100% del prezzo del biglietto.
  6. Il Titolare del biglietto allontanato dalla festa per violazione dei presenti Termini e condizioni o delle norme di sicurezza non ha diritto al rimborso del prezzo del biglietto.
  7. Le feste con biglietto sono riservate ai soli maggiorenni (18+).

§ 5. Buoni

  1. Un buono per una crociera è valido 6 mesi dalla data di acquisto.
  2. La data di una crociera con buono si concorda con il titolare del buono, in base alla disponibilità delle barche.

§ 6. Norme di sicurezza

  1. I partecipanti devono seguire le istruzioni del capitano, dell’equipaggio e dei rappresentanti di BoatParty impartite per la sicurezza e il regolare svolgimento della festa.
  2. A bordo è vietato:
    • tenere comportamenti che possano causare lesioni o mettere in pericolo la vita di qualcuno;
    • ostacolare il capitano o l’equipaggio o distrarli;
    • sporgersi dal bordo, sedersi o arrampicarsi sui parapetti o tuffarsi in acqua;
    • entrare nella timoneria, nella sala macchine o in altre zone non accessibili agli ospiti;
    • gettare rifiuti o oggetti fuori bordo: i rifiuti vanno negli appositi sacchi o contenitori;
    • portare a bordo oggetti pericolosi;
    • fumare sigarette o sigarette elettroniche al di fuori dell’area indicata dall’equipaggio;
    • danneggiare la barca o le sue attrezzature.
  3. I partecipanti possono portare i propri alcolici se il loro pacchetto lo prevede: è incluso nel pacchetto Star e disponibile come extra con gli altri pacchetti. Gli alcolici possono essere consumati solo da maggiorenni.
  4. A chi viola le norme di sicurezza, mette in pericolo gli altri o è in forte stato di ebbrezza o sotto l’effetto di droghe può essere negato l’imbarco o può essere allontanato dalla festa.

§ 7. Responsabilità

  1. BoatParty risponde, ai sensi di legge, della corretta esecuzione del servizio e dell’operato del proprio personale e dei propri collaboratori durante la festa.
  2. BoatParty non risponde dei danni derivanti dalla violazione, da parte dei partecipanti, dei presenti Termini e condizioni o delle istruzioni dell’equipaggio, in particolare sotto l’effetto di alcol o droghe.
  3. Il Cliente e i partecipanti rispondono, ai sensi del Codice civile polacco, dei danni causati a beni di proprietà di BoatParty o del proprietario della barca.
  4. BoatParty non risponde degli oggetti lasciati incustoditi a bordo.

§ 8. Reclami

  1. I reclami relativi a una festa possono essere presentati tramite il modulo di contatto su boatpartypoland.com.
  2. Descrivete l’oggetto del reclamo e indicate la data della festa e i vostri recapiti.
  3. Rispondiamo ai reclami entro 14 giorni dal loro ricevimento.
  4. I consumatori possono ricorrere a procedure extragiudiziali di reclamo e di ricorso, ad esempio all’aiuto di un garante dei consumatori comunale o distrettuale (rzecznik konsumentów).

§ 9. Disposizioni finali

  1. Il consumatore non ha diritto di recesso dal contratto a distanza, in quanto riguarda un servizio per il tempo libero prestato in una data determinata (art. 38, comma 1, punto 12 della legge polacca sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014). Le regole di cancellazione sono stabilite al § 3.
  2. L’uso dei cookie è descritto nell’Informativa sui cookie disponibile sul sito.
  3. Per quanto non previsto dai presenti Termini e condizioni si applica la legge polacca, in particolare il Codice civile e la legge sui diritti dei consumatori.
  4. I presenti Termini e condizioni si applicano dal 2 novembre 2026.